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fr messages 2 q&a F.A.Q
fr messages 1 alert.internetExplorer Internet explorer est obsolète et n'est pas supporté par l'application, nous vous conseillons les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge.
fr messages 1 home Accueil
fr messages 1 myAccount Mon compte
fr messages 2 connection Connexion
fr messages 2 sign.in Inscription
fr messages 2 faq.part2 Créer / rejoindre une organisation
fr messages 2 myProject Mon projet
fr messages 1 faq.question1 Je suis déjà partenaire de la Fondation mais mon email n’est pas reconnu...Que faire?
fr messages 1 faq.answer1.body1 Pour vous connecter à votre espace Fondation ENGIE, vous devez utiliser la même adresse email que lors de votre précédente connexion.
fr messages 1 faq.answer1.body2 Vous devez ensuite réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien
fr messages 1 user.reset-password Mot de passe oublié
fr messages 1 faq.answer1.body3 sur le formulaire de connexion :
fr messages 1 faq.answer1.bod4 Si vous pensez utiliser la bonne adresse email, contactez votre interlocuteur habituel à la Fondation ENGIE afin de procéder aux vérifications nécessaires.
fr messages 1 faq.question2 Qu'est-ce qu'une organisation ?
fr messages 1 faq.answer2.body1 Une organisation est une entité privée ou publique déclarée, une association, une entreprise, une ONG. Il s'agit du cadre organisationnel et légal qui supporte votre projet et donc votre demande de suvention à la Fondation ENGIE.
fr messages 1 faq.question3 Pourquoi créer une organisation ?
fr messages 1 faq.answer3.body1 Pour déposer une demande de subvention sur notre plateforme, vous devez créer ou rejoindre une organisation.
fr messages 1 faq.answer3.body2 Cette opération est nécessaire afin d'assurer une expérience globale Fondation ENGIE en rassemblant vos projets dans votre
fr messages 1 faq.answer3.body3 espace Fondation ENGIE.
fr messages 1 faq.answer3.body4 Elle permet également à la Fondation ENGIE d'assurer
fr messages 1 faq.answer3.body5 un suivi de projet optimal
fr messages 1 faq.answer3.body6 et d'entretenir des
fr messages 1 faq.answer3.body7 partenarariats durables et sains avec ses partenaires.
fr messages 1 faq.question4 Je ne trouve pas mon organisation...Que faire ?
fr messages 1 faq.answer4.body1 Si vous n'êtes pas encore partenaire de la Fondation ENGIE,
fr messages 1 faq.answer4.body2 vous devez créer votre organisation en cliquant sur le bouton
fr messages 1 searchOrganization.create Créer une organisation
fr messages 1 faq.answer4.body3 Si vous vous êtes inscrit sur la plateforme projet de la Fondation ENGIE avant le 1er octobre 2020,
fr messages 1 faq.answer4.body4 contactez votre interlocuteur habituel à la Fondation ENGIE ou l'équipe support
fr messages 1 faq.question5 Je ne suis pas le contact principal de mon organisation...Que faire ?
fr messages 1 faq.answer5.body1 Si vous n'êtes pas le contact principal de l'organisation, une notification orange s'affiche sur votre espace. Elle vous indique qu'une notification a été envoyée au gestionnaire de votre organisation.
fr messages 1 faq.question6 Pourquoi valider mon compte ?
fr messages 1 faq.answer6.body1 Votre compte doit être validé par le contact principal de l'organisation afin de vous permettre de soumettre une demande de subvention en son nom.
fr messages 1 faq.question7 Comment valider mon compte ?
fr messages 1 faq.answer7.body1 Le contact principal de votre organisation a reçu une notification et un email afin de vous permettre de rejoindre l'organisation. Dès validation du contact, vous serez autorisé à soumettre un projet au nom de cette organisation.
fr messages 1 faq.question8 Ma demande est-elle envoyée à la Fondation ENGIE ?
fr messages 1 faq.answer8.body1 Si vous n’êtes pas le contact principal de l’organisation ou si ce dernier n’a pas validé votre compte, votre demande de subvention n’est pas envoyée à la Fondation ENGIE. Votre demande est enregistrée dans vos brouillons et vous pourrez la soumettre à la Fondation ENGIE dès validation de votre compte par le contact principal de votre organisation.
fr messages 1 faq.answer8.body2 <b>Si vous pensez être le gestionnaire de l'organisation,</b> contactez votre interlocuteur habituel à la Fondation ENGIE ou l'équipe support
fr messages 1 faq.answer8.body3 afin de procéder aux vérifications nécessaires.
fr messages 1 faq.question9 Je ne retrouve pas des projets précédemment traités par la Fondation ENGIE...Que faire ?
fr messages 1 faq.answer9.body1 Pour des raisons de sécurité, <b>seul le compte à l'origine de la demande de subvention peut visualiser et gérer un projet.</b>
fr messages 1 faq.answer9.body2 Si vous êtes contact principal de l'organisation :
fr messages 1 faq.answer9.body3 vous pouvez visualiser tous les projets liés à votre organisation
fr messages 1 faq.answer9.body4 vous pouvez gérer uniquement les projets ou les demandes dont vous êtes à l'origine
fr messages 1 faq.question10 Le contact principal n'existe plus ? Il semble y avoir une erreur ?
fr messages 1 faq.answer10.body1 Contactez votre interlocuteur habituel à la Fondation ENGIE ou l'équipe support
fr messages 1 faq.answer10.body2 afin de procéder aux vérifications nécessaires et de définir un nouveau contact principal pour l'organisation.
fr messages 1 faq.question11 Quels sont les critères de sélection des projects ?
fr messages 1 faq.answer11.body1 La Fondation ENGIE s'attache d'abord à vérifier si le projet est <b> pérenne </b>. Elle préfère s'engager sur la durée, avec une perception claire de la valeur ajoutée qu'elle peut apporter à un projet.
fr messages 1 faq.answer11.body2 En quoi est-il important de soutenir un projet déjà largement soutenu ? En quoi la Fondation ENGIE ne se substitue pas aux pouvoir publics ? Voici le type de débats récurrents lors des échanges du comité de sélection.
fr messages 1 faq.answer11.body3 La Fondation préfère également les projets qu'elle est susceptible de pouvoir <b>suivre ou évaluer</b> le plus aisément : à l'international, nous allons ainsi privilégier les pays où le groupe ENGIE est déjà implanté.
fr messages 1 faq.question12 Pour quelles raisons le comité ne retient-il pas un projet ?
fr messages 1 faq.answer12.body1 La Fondation ENGIE peut ne pas retenir un projet si :<br>- il ne s'inscrit pas dans les axes d'engagement de la Fondation ENGIE:<br>enfance & jeunesse, accès à l'énergie & biodiversité, emploi & lutte contre la pauvreté
fr messages 1 faq.answer12.body2 - le public des bénéficiaires n'est pas clairement identifié,<br>- il y'a des incohérences budgétaires sur le projet, avec une attention particulière sur le coût par bénéficiaire,<br>- l'organisation est trop récente ou désorganisée,<br>- il n'y a pas de soutien local pour le projet ou d'autres partenaires financiers..
fr messages 1 faq.question13 Combien de temps dure le processus de sélection d'un projet
fr messages 1 faq.answer13.body1 Le processus de sélection se déroule en <b> deux phases : </b>
fr messages 1 faq.answer13.body2 <b>La pré-sélection:</b> il s'agit de vérifier la conformité légale de votre organisation et d'examiner en détail votre demande financement. Cette étape peut durer de <b> 1 à 14 jours.</b>
fr messages 1 faq.answer13.body3 <b>Le vote du comité de sélection:</b> lors de cette étape, le comité de sélection confirme définitivement son soutien pour votre projet établit les modalités du partenariat (subvention accordée, bilan(s) intermédiaires(s), modalités de versement, etc.). Le comité de sélection de la Fondation ENGIE se réunit <b> 2 à 3 fois par an. </b>
fr messages 1 faq.question14 Qui rédige la convention de partenariat ?
fr messages 1 faq.answer14.body1 La convention de partenariat est rédigée par la Fondation ENGIE en collaboration avec le service juridique du Groupe ENGIE. Toutes les modifications dans la convention initale seront révisées par le service juridique d'ENGIE avant signature.
fr messages 1 faq.question15 Quand remplir mon / mes bilans(s) intermédiaires(s) et mon bilan final ?
fr messages 1 faq.answer15.body1 Les bilans intermédiaires sont à remplir à la date indiquée dans votre tableau de bord Fondation ENGIE. Vous pouvez remplir votre bilan <b>durant une période de 15 jours avant cette date.</b>
fr messages 1 faq.answer15.body2 Vous recevrez un email et une notification pour éditer votre bilan : 15 jours avant la date du bilan, 7 jours avant la date du bilan et le jour limite de remise du bilan. À la date butoir, <b> vous avez jusqu'à minuit pour remplir votre bilan. </b>
fr messages 1 faq.question16 Je n'ai pas terminé ma demande de subvention, mes données sont-elles enregistrées ?
fr messages 1 faq.answer16.body1 Vous pouvez préparer votre demande de subvention en cliquant sur le bouton <b>"Introduire une demande".</b> Votre demande sera enregistrée dans vos brouillons et vous pourrez la soumettre à la Fondation ENGIE lorsque vous l'aurez terminée.
fr messages 1 faq.question17 Puis-je modifier les informations transmises lors de ma demande ?
fr messages 1 faq.answer17.body1 Une fois votre projet envoyé, vous ne pouvez pas modifier les informations et documents transmis. Vous pouvez soumettre une nouvelle demande depuis votre tableau de bord Fondation ENGIE.
fr messages 1 faq.question18 J’ai déposé un projet avant le 1er octobre 2020
fr messages 1 faq.answer18.body1 - Si vous avez déposé une demande de subvention avant le 1er octobre 2020 et qu'elle reste sans réponse,<br> - Si vous avez des projets terminés non affichés dans votre espace Fondation ENGIE.
fr messages 1 faq.answer18.body2 Contactez votre interlocuteur habituel à la Fondation ENGIE ou l'équipe support
fr messages 1 faq.answer18.body3 afin de procéder aux vérifications nécessaires.
fr messages 1 copyrights © Fondation ENGIE
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